Ein Llywydd CLG Ewrop newydd Don Roll yn cyflwyno ei hun ac yn dweud wrthym beth y mae'n edrych ymlaen ato fwyaf yn Llywydd CLG Ewrop yn y flwyddyn sydd i ddod.

Allwch chi ddweud ychydig wrthym am eich cefndir? Sut wnaethoch chi gymryd rhan yn y proffesiwn gwybodaeth?

Fel gyda llawer o bethau mewn bywyd, weithiau ydych yn perthyn i ddiwydiant heb unrhyw gynllunio. Steve Goldstein a Mike Angle, a oedd yn fy nghydweithwyr yn Knight Ridder-, penderfynu codi arian ar gyfer dot.com cychwyn a deuthum yn ffrind a buddsoddwyr teulu yn 1996. Er bod ganddynt gynllun busnes, Doedd gen i ddim gwybodaeth o gwbl am y farchnad darged ar gyfer y cynnyrch a oedd yn llyfrgellwyr ac adrannau gwybodaeth busnes. Yr wyf yn buddsoddi yn unig ar y ffaith fy mod yn gwybod roedd y ddau Steve a Mike smart ac roedd ganddo hanes o greu cynnyrch gwych. Ar y pryd roeddwn buddsoddi maent yn dweud ar ryw adeg y maent eisiau i mi i gychwyn gweithrediad Ewrop yn Llundain. Roedd yn fwy o daflu i ffwrdd sylwadau ac yr wyf yn meddwl ar y pryd yn ôl pob tebyg na fydd byth yn digwydd. Ar ôl Knight Ridder-Ariannol ei werthu i Bont Systemau Gwybodaeth yn ddiweddarach y flwyddyn honno, Cefais fy hun yn chwilio am gyfle newydd yn 1997. Gan fy mod bob amser wedi bod eisiau bod yn rhan o fusnes newydd, Yr wyf yn suddo i mewn ac ymunodd Alacra ym mis Gorffennaf 1997.

Don RollMae fy mhrofiad blaenorol y diwydiant oedd yn y busnes gwybodaeth amser real yn gweithio gyda masnachwyr ariannol a nwyddau, felly dechreuais yn Alacra heb unrhyw wybodaeth am y proffesiwn gwybodaeth. Treuliais y flwyddyn gyntaf yn gweithio o fy nghyfarfod bwrdd ystafell fwyta gyda chwsmeriaid posibl, darparwyr cynnwys a mynychu cynadleddau diwydiant fel EBIC ac Ar-Llinell Wybodaeth.

Mae'r rhan fwyaf o'r hyn yr wyf wedi ei ddysgu yn y ddau y diwydiant hwn a diwydiannau blaenorol, rwyf wedi gweithio mewn wedi dod trwy fynd allan, cyfarfod â phobl, a gofyn iddynt i addysgu mi ar eu proffesiwn ac arbenigedd. Er y byddai i byth yn ystyried fy hun yn arbenigwr mewn Rheoli Gwybodaeth neu'r Rheoli Gwybodaeth, Roeddwn yn gallu cael swm anhygoel o wybodaeth gan ein cleientiaid, bartneriaid cynnwys ac arbenigwyr y diwydiant. Rwyf hefyd daeth yn cymryd rhan weithredol yn y cyrff a digwyddiadau diwydiant. Cynhadledd EBIC TFPL yn Mynychais (gall rhywun ddod â hynny yn ôl os gwelwch yn dda), Cynhadledd Dysgu Gwybodaeth Perffaith yn, Daeth yn rhan o bwyllgor digwyddiad CLG Ewrop ac roedd yn un o sylfaenwyr y 200 Clwb lle rydym yn ailadrodd y sesiynau EBIC yn fisol yn Llundain.

Byddwn yn dweud mae'n cymryd i mi bum mlynedd cyn i mi deimlo'n llawn oeddwn yn aelod fledged llawn o'r gymuned IM a KM. Mae dau o fy credoau cadarn yn cael eu nad ydych yn dysgu unrhyw beth eistedd y tu ôl eich desg ac os nad ydych yn deall rhywbeth yn gofyn i rywun sy'n wybodus ei esbonio i chi. Mae'n rhyfeddol faint allwch chi ei ddysgu yn dilyn y ddau rheolau syml. Hoffwn ddiolch i lawer ohonoch sydd yn darllen hwn i gyfrannu at fy addysg.

Allwch chi roi rhai enghreifftiau o ble rydych wedi gweithio, ac ym mha fath o rolau?

Dechreuais yn y proffesiwn cyfrifyddu gan fod gen i awydd o oed cynnar i redeg busnes ar ryw adeg yn fy ngyrfa. Ar ôl graddio o Brifysgol Rider, Yr wyf yn gweithio mewn dwy cwmnïau cyfrifyddu gyhoeddus am bedair blynedd cyn mynd i weithio i un o fy cleientiaid a oedd yn cychwyn adran gweithgynhyrchu newydd a gofyn i mi i fod yn CFO. Y tair blynedd yno oedd fy MBA amser real wrth i ni adeiladu busnes yn gyflym, gwylio blymen refeniw oherwydd problem rheoli ansawdd, Ailadeiladwyd y busnes ac yna eu gwerthu i conglomerate mawr.

Yna ymuno â chwmni bach o'r enw TradeCenter yn NYC yn 1983. Yr oedd fy amlygiad cyntaf i'r diwydiant gwasanaethau ariannol. Yn 1985 Prynu Knight Ridder-y cwmni a Steve Goldstein ac yr wyf yn dod i ben i fyny yn rhedeg TradeCenter ar gyfer y pedair blynedd nesaf. Symudais i Chicago yn 1989 i redeg yr is-adran Nwyddau drosglwyddo wedyn i Lundain yn 1990 ar aseiniad expat 3-5 blynedd i redeg Financials Knight Ridder-busnes rhyngwladol.

Mae'n dal i fy synnu Rwyf wedi byw yn Llundain am 23 mlynedd. Er gwaethaf fy acen Philadelphia, Rwyf bellach mwy o Saesneg na Americanaidd.

Beth yw'r her fwyaf rydych wedi eu hwynebu fel y Rheolwr Gyfarwyddwr Ewrop Alacra?

Fel “dot.com” cwmni, yr holl ffocws ar adeiladu refeniw yn y 1990au hwyr. Nid yw ein bwrdd yn poeni faint yr ydym yn ei wario, yr oedd yn ymwneud â refeniw dyfu. Felly, rydym yn llogi llawer o bobl ac yn gwerthu ymosodol a marchnata ein cynnyrch. Yn ystod y cyfnod hwn, rydym yn tyfu yn gyflym, ond hefyd yn rhedeg i fyny colledion mawr. Felly, pan fydd y gerddoriaeth i ben yn gynnar 2001 gyda y ddamwain dot.com ac nad oedd bellach yn rhad i godi arian, bu'n rhaid i ni newid maint y busnes i oroesi yn radical.

Ar yr adeg honno, oeddem yn y broses o lansio Alacra Llyfr gyda JP Morgan yn Llundain a Brothers Lehman yn NY. Roedd hyn yn ein ymgais cyntaf i mewn i atebion llif gwaith sydd wedi tyfu dros y blynyddoedd i ddod yn ein prif ffocws fel busnes.

Rhwng lleihau maint y cwmni ac yn symud i mewn i'r busnes llif gwaith, roeddem yn gallu goroesi y ddamwain dot.com yn llwyddiannus. Ychydig iawn o gwmnïau a oedd yn fusnesau newydd yn y 90au hwyr sydd yn dal o gwmpas. Maent naill ai wedi mynd allan o fusnes neu wedi cael eu bwyta gan gwmnïau mwy. Yr wyf yn falch bod Alacra yn 2014 yn ffynnu, tyfu ac yn parhau i weithio gyda ein cwsmeriaid a'n partneriaid cynnwys i ddarparu atebion llif gwaith ar gyfer y swyddfa flaen a cheisiadau risg ganolog.

Sut wnaethoch chi gymryd rhan gyda CLG Ewrop yn gyntaf, a beth ydych chi'n dod o hyd yn ddiddorol neu'n ddefnyddiol i chi am y bennod CLG Ewrop?

Rwy'n credu'n gryf, os ydych mewn diwydiant, dylech gymryd rhan yn y cyrff diwydiant perthnasol mewn rhyw ffordd. Mae'n eich helpu i adeiladu eich rhwydwaith, eich sylfaen gwybodaeth ac a allwch roi yn ôl i'r diwydiant drwy gyfrannu eich gwybodaeth a'ch profiadau personol er budd y grŵp. Ymunais â'r CLG yn y 1990au hwyr. Gofynnodd Darren Chapman yn TFPL i mi ymuno â'r Pwyllgor Digwyddiadau Ewrop o gwmpas 2004 ac yr wyf yn cymryd rhan yn y swyddogaeth honno am nifer o flynyddoedd.

Penderfynodd Alacra i fynd i mewn i'r diwydiant llif gwaith fetio KYC yn 2009 ac wedi datblygu ein cais Alacra Cydymffurfio. Felly, roedd angen i mi ddysgu yn rhan hollol newydd o'r diwydiant a dechrau cymryd rhan mewn sefydliadau a chynadleddau diwydiant cydymffurfio i gael dealltwriaeth o'r busnes. Yn 2013, rydym yn penderfynu y dylid yr wyf yn ail-ganolbwyntio mwy o fy amser ar y strategaeth swyddfa flaen Alacra ei felly roedd amseru mawr pan ofynnwyd i mi a fyddwn yn dod yn Llywydd am 2014. Yr wyf yn mwynhau yn drylwyr ail-ymgysylltu yn fwy rhagweithiol gyda'r CLG ac yn edrych ymlaen at y flwyddyn i ddod yn gweithio gydag aelodau Ewrop, pwyllgorau a bwrdd.

Er mwyn aros yn berthnasol yn y dyfodol, yr hyn y dylid CLG ac mae ei aelodau yn dechrau gwneud? Rhoi'r gorau i wneud? Gwnewch fwy o?

Dau ar bymtheg mlynedd yn ôl pan fyddaf yn mynd y busnes proffesiynol ym maes gwybodaeth yn cael eu defnyddio yn bennaf i adfer gwybodaeth ac i wneud ymchwil ar gyfer eu cwsmeriaid mewnol. Roedd rhywbeth a elwir yn rhyngrwyd a oedd yn dechrau cael ei gyflwyno i desktops. Heddiw gyda hunan-gwasanaethu, cymuned savvy rhyngrwyd o ddefnyddwyr, rhan fwyaf o bobl yn awyddus i wneud eu adfer ac ymchwil gwybodaeth eu hunain. Mae hyn yn golygu bod y Proffesiwn Gwybodaeth yn llawer mwy o ffocws ar alluogi, hyfforddiant ac ymgynghori.

Fy cyngor personol yw mae angen i'r CLG i feddwl am Rheoli Gwybodaeth yn y termau ehangaf posibl ac yn rhagweithiol yn chwilio am ffyrdd i ddatblygu setiau sgiliau ei aelodau. Aros ar ben dueddiadau sy'n dod i'r amlwg newydd fel Data Fawr a meddwl am sut y gall y proffesiwn Rheoli Gwybodaeth yn gallu ychwanegu gwerth. Edrychwch i weld ble arall yn y ddarpariaeth arbenigedd wybodaeth am sefydliad a gallai gwybodaeth o bosibl yn cael ei ysgogi.

Byddaf yn rhoi dwy enghraifft o fy profiadau yn Alacra gweithio o fewn y sector bancio.

Tan yn ddiweddar iawn, yn fwyaf diweddar proffesiynol ym maes gwybodaeth yn rhan o grŵp homogenaidd a leolir yn “Y Llyfrgell”. Un duedd rwy'n gweld y gweithwyr proffesiynol gwybodaeth datblygu arbenigedd yn y sector ac mewn gwirionedd yn ail-leoli i eistedd gyda'r uned fusnes. Nad ydynt bellach yn cael eu gweld fel proffesiynol gwybodaeth, maent yn cael eu ystyried fel aelod o dîm gwerthfawr darparu ymchwil beirniadol sy'n cael ei ysgogi gan y tîm i helpu i wneud arian busnes. Mae hynny'n wahaniaeth enfawr mewn persbectif y cleient y gweithwyr proffesiynol gwybodaeth’ gwerth i'r busnes. Ond ar yr graidd, eu bod yn dal i fod yn wybodaeth broffesiynol.

Mae ail enghraifft yn edrych y tu hwnt i'r llyfrgell i ble arall yn y sefydliad y gall y gallai arbenigedd proffesiynau gwybodaeth yn cael eu cymhwyso. Fel y soniais yn gynharach, Symudodd Alacra i mewn i'r busnes lif gwaith KYC ychydig flynyddoedd yn ôl gyda'n cynnyrch Alacra Cydymffurfio. Gwiriadau diwydrwydd dyladwy Cwsmeriaid yn cael eu gwneud fel arfer gan bersonél Gweithrediadau, nid yw'r un ohonynt yn cael unrhyw hyfforddiant broffesiwn gwybodaeth. Afraid dweud, sut y maent yn mynd am gasglu gwybodaeth hanfodol i filfeddyg cleient yn gyntefig o gymharu â'u cydweithwyr swyddfa flaen. Yn yr amgylchedd rheoleiddio cyfredol, mae llawer mwy o ffocws gan fanciau ar sicrhau bod pob agwedd ar Cydymffurfiaeth yn cael eu gwneud yn gywir. Yr ydym yn gweld rhai o'n cleientiaid yn symud gweithwyr proffesiynol gwybodaeth drosodd i redeg y timau KYC gyda'r nod o drawsnewid sut y maent yn mynd ati i gasglu a phrosesu'r wybodaeth sydd ei hangen i werthuso risg AML o gleientiaid posibl. Mae hwn yn faes cwbl newydd y tu allan i'r llyfrgell sydd yn tyfu'n gyflym lle mae angen defnyddio'r wybodaeth a rheoli gwybodaeth sgiliau.

Byddaf yn rhyngweithio yn Alacra o fewn y sectorau bancio a gwasanaethau proffesiynol. Yr wyf yn siŵr bod enghreifftiau eraill di-ri lle gallai gweithwyr proffesiynol gwybodaeth ychwanegu gwerth yn yr hyn nad yw'n cael ei ystyried fel cae proffesiwn gwybodaeth. Rwy'n meddwl bod y her i'r CLG a'i aelodau yw sut i ddatblygu'r diwydiant ar y cyd â meysydd eraill o arbenigedd. Yr wyf yn gweld y cyfleoedd twf ar gyfer y CLG ac mae ei aelodau yn cael ei figuring gwybod ble arall y gallwn fod o werth tu allan i'r llyfrgell drwy ddatblygu is-adrannau a caucuses newydd sy'n canolbwyntio yn y meysydd sy'n dod i'r amlwg.

Beth ydych chi'n edrych ymlaen ato fwyaf fel Llywydd CLG Ewrop ar gyfer 2014?

Hoffwn i ddod i adnabod rhai o'r Is-adrannau CLG gilydd yn well. Rwy'n meddwl bod y rhaniadau rhyngwladol y Cytundeb Lefel Gwasanaeth mewn sefyllfa unigryw i helpu i roi ar waith y Thema Cynhadledd CLG eleni o Gweithio ar draws Ffiniau. Mae gennym set gyfoethog o arbenigedd rhyngwladol aml-sector a byddai'n wych os gallwn trosoledd ein haelodau rhyngwladol’ gwybodaeth a phrofiad mwy wrth i ni barhau globaleiddio y Cytundeb Lefel Gwasanaeth.