SLA Europe Webinar - Covid 19 og dens indflydelse på forretningsundersøgelser og prognoser

Den 3. juni, Ben Longman fra Trendtype præsenterede den tredje i vores serie af webinarer, der er forbundet med pandemiens indvirkning.

Ben talte om, hvad den hurtigt udviklende Covid-19 situation har betydet både for prognoser og undersøgt, hvilken type information der nu er kritisk for både leverandører og forskere. En række spørgsmål blev stillet af publikum, og vi er glade for at kunne offentliggøre disse spørgsmål nedenfor sammen med Bens svar, plus en optagelse af webinaret.

Om vores højttaler

Ben er administrerende direktør og grundlægger af Trendtype, en specialiseret forskningsudbyder med fokus på detailhandel og distribution i Afrika. Han kan kontaktes på og på LinkedIn.

Dette webinar er i en række online begivenheder, der er vært og arrangeret af SLA Europe som svar på pandemien, der sikrer, at vores medlemmer fortsat kan drage fordel af professionel udvikling og netværk. Du kan finde yderligere ressourcer og information i vores Coronavirus (COVID-19) Hub.

Q&A med Ben Longman

Q1: Hvordan verificerer du data med denne hastighed?

A: Fantastisk spørgsmål. Du er nødt til at gå tilbage til metode og benægtelser og se, om du er tilfreds med det. En af udfordringerne med nye data, især hvor det giver en sammenligning, er det, om det virkelig kan sammenlignes med andre lande / sektorer eller lignende data. Jo flere data vi får, jo mere kan vi se mønstre opstå og også kontrollere, om noget er retningsbestemt, selvom det kun kan være udkastdata.

Q2: Alternative data, udstødningsdata, etc; vil det få betydning igen?

A: Helt – Jeg ser flere virksomheder opstå, der er bygget op omkring behandling af eksisterende data og tilføjelse af værdi til det. Mange af de større informationsudbydere er ikke i den tankegang endnu.

Q3: Forskningsfirmaer. Hvordan får vi dem til at lytte og samarbejde?

A: I sidste ende, de skal have dig til at være lykkelig, især nu. Med hensyn til at lytte, fortæl dem, at du vil have en samtale. Til samarbejde, det hjælper virkelig for dig at vide, hvad du vil have fra dem – jo mere tydeligt kan du kommunikere det og hjælpe dem med at se, hvordan det stemmer overens med deres forretningsmål, jo mere sandsynligt vil de gøre det. Enhver anstændig forskningsdirektør bør spørge sig selv, hvad kundens forventninger er, og hvordan kan de opfylde dem (selvom det opfylder et minimums levedygtigt krav).

Q4: Gør nogen due diligence på deres udbyder inden fornyelse? under de nuværende omstændigheder, hvordan ved du, at de vil være omkring tre måneder og ikke gå i insolvens med dine penge?

A: Det er et problem, naturligvis, skønt det også er muligt, at virksomheder i nød erhverves, og det erhvervende selskab vil derefter respektere abonnementet. Generelt set, den bedste indikator er fornyelsesprocent, fordi det er svagere virksomheder (ikke leverer must-have indhold) og dem, der er afhængige af ny forretning, der lider mest. Som sådan, tale med dine jævnaldrende og dit netværk om, hvad de vil forny. Hvis du hører alvorlig tvivl om en udbyder, er det din indikation på, at de vil lide.

Jeg tror, ​​at hovedproblemet er, at nogle virksomheder overbelaster / skalerer tilbage på, hvad de leverer. I sidste ende, deres vigtigste omkostninger er mennesker.

Q5: I denne periode med evig usikkerhed og tvetydighed, hvordan har de spørgsmål, du har haft fra kunder, ændret sig i betragtning af hvor svært det er at 'nowcast'?

A: Vores erfaring er, at de har været meget sultne efter enhver information, og de samler dem på deres side. Fra februar og fremefter, beskeden var, at budgetterne var revet op og i nogle tilfælde hele 2020 strategisk planlægning revet op. Jeg vil opsummere spørgsmålene i den periode som “Hvordan skal vi tænke på omfanget, vægt, sværhedsgraden og levetiden for denne krise?” . Nu, tænkningen skifter mere til “Hvordan kan vi være kloge og grave os lidt ud af hullet?”

Q6: Jeg så Ben udsende en interessant forskningsnotat om covid i Afrika. Hvis han har nogen tid, ville elske at høre mere.

A: Hej – ja, den er tilgængelig her: https://www.trendtype.com/coronavirus-africa/